历史上，设计师曾经担当过不同的社会角色，服务于不同的社会阶层，履行了不同的社会职责。最早正是“制作工具的人”推动着人类社会“辟草昧而致文明”。历代无数手工艺人的辛勤劳动，满足了人类生存与发展基本需求的大部分，所谓“一人之所需,百工斯为备”。其中也有不少手工艺人被迫服务于奴隶主、封建主特权阶层，为他们穷奢极欲的生活和礼教、宗教统治服务。“贵者垂衣裳，煌煌山龙,以治天下。贱者褐裳，冬以御寒，夏以蔽体,以自别于禽兽。”1古代手工艺人的劳动成果，多为统治者所占有。中国自唐宋以来，还有部分技艺精绝的手工艺人交游于文人士大夫之间，为他们设计制作“文房清玩”,在他们的文字中留下了名字。西方在资本主义的工业革命以后，设计师将服务扩展到了消费市场触及的每个角落，满足人们基本需求以外更高的需求。
在今天这个商品社会里，什么是设计师的服务意识呢?也许有人认为，设计适销对路的产品就是设计师的社会职责。确实，品牌设计师接受企业的委托进行设计，倘若他的设计在大量生产出来以后不被消费者接受，达不到预期的目的，势必会造成企业人力、物力和财力上的巨大浪费，危及企业的生产、经营乃至生存，直接影响企业经营者和全体员工的利益，间接还将影响到他们的家庭、他们周围的人们和所在社会的利益。设计师此时在事实上就未能完成服务行为。倘若产品销售到了消费者的手里，却不能给消费者带来应得的好处，甚至损害了消费者，乃至其他社会公众的利益，此时的设计师，仍然负有不可推卸的社会责任。
所以说，这个观点虽然没有错，但却未免过于狭隘。设计适销对路的产品，只可以说是设计师工作职责中的一部分，而设计师社会职责的内涵，比设计师工作职责的内涵还要深广得多。作为设计创造的主体，设计师的设计必须是用来改善人们的生存条件和环境，为人们创造更好的生存条件和环境服务的。用简单的一句话说:为人类的利益设计,是社会对设计师的要求，也是设计师崇高的社会职责所在，也只有在实现这个目标的同时 ,苏州品牌设计师的设计才有意义。
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