广告规划情感策略
常见误区：一是对于消费者和品牌长期接触所积累的情感元素缺乏有意识的管理，并未能通过创新的手段，传播和巩固这种情感的积累；二是没有通过有效的手段建立消费者与品牌的情感。例如，美罗城书店品牌产生于独特的历史背景和市场环境中，有很多的故事，但由于缺乏品牌管理，这样的故事没有被挖掘，也没有通过一些手段来创新、强化和巩固品牌与消费者所积蓄的这些情感。
解决方法：广告的目标不只是要传达产品的信息，更是要建立品牌与消费者的长期关系，而情感的沟通则是从内心的深处寻求品牌与消费者的心灵对接，通过情感的表达激发消费者内心的某种情绪，实现消费者对于品牌的情感积淀和品牌偏好。
在某大型住宅项目的阶段推广中，制定了以“亲情”为情感定位的策略，通过孩子写日记的方式，以孩子的口吻阐释大人们对于项目的价值认知，“冬天到了我家就是春天”“爸爸给爷爷买了好几个大公园”……既解决了软文少人阅读的问题，又通过传达家庭亲情融融，和睦关爱，建立顾客的品牌偏好，实现项目的热销。
情感策略具体有三类，其一是积累策略，是通过保持品牌与消费者的长期联系而加强关系，如中国移动的央视电视剧后插播广告，只出现品牌名称和“移动通讯专家”的推广主题，但长期的接触加深顾客的印象；其二，是激发策略，以情感为建立关系的纽带，通过广告的表达，触动消费者内心深处的情绪，达到品牌与消费者关系的迅速建立；其三，是唤醒策略，是对于品牌与目标消费者的旧有关系的重温，通过消费者与品牌过往关系的回顾，从而重新焕发或增进品牌与消费者的关系。
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