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品牌起名时,想一想“V2V:从价值观到愿景。消费品名称通常凸显的是产品的有形特征和成效,而服务企业则需要一个相对广阔的定义,一.个能使人对企业的无形要素(企业属性以及带给客户的潜在利益)产生情感联系的品牌名称。最好的品牌名称往往处于“最有效位置”,既要避免太特殊也要避免太普通,理想化的品牌起名要于行业竞争者能区分开来,并在消费者脑海中留下深刻的印象,应避免太宽泛、涵盖一切的服务描述以及狭隘的分类标签,否则会阻碍产生有利的共鸣。
更改现有的品牌名称是个复杂的过程。B2B品牌更名却很常见,可能是受品牌活化、使企业远离负面联想或采纳新的商业模式等需求所驱使。无意中产生不好的联想,或者存在被误读的可能性也是更名的原因,这在越来越全球化的国际市场并不罕见。更名最主要应该考虑对品牌忠诚者造成的影响,因为这很可能会造成企业资产的损失,而即便在企业最小利益相关者中,积累资产也需要花费数年的时间。此外,创造独特而便于记忆的新品牌名称可能带来益处,但也可能引起混淆甚至会造成消费者的疏离,因此要在利弊之间好好权衡。
品牌改名或更名主意事项:
在决定采用新的名称后,按照以下步骤可使B2B品牌影响最大化:
1. 确保法律和风险允许。尽早请专业人士涉及这些领域,将缓和竞争性索赔争端和保护相关知识产权。
2.确定相关标语。辅助的描述对宽泛、通用的名称以及看似随意抽象的名称有很大帮助。标语能够赋予名称意义,并表明其与品牌定位的关键联系。
3.确定视觉表现。不论确定新的品牌名称时是否连带设计了全新的视觉识别系统,都应对新名称进行视觉处理以实现最佳效果。商定许可的缩写并将其纳入正式名称当中。4.考虑网络和信息技术条款。提前注册所有计划使用的名称和可能用到的网络链接,以及社交媒体公司和集团名称。保护合理的替用名以防范可能出现的拼写错误和被人投机抢注域名。
5.逐步淘汰旧名称。在发布新名称之前,制定并实施一套战略性过渡的方案,确保计划的执行有清晰的时间安排,避免新旧名称同时出现产生混淆。
6.准备对内和对外宣布消息。尽管怎么宣布要根据受众的喜好,但使命永远是相同的:提高知名度,促进购买和增强互动。在宣布消息之后应即刻发布新名称:因为社交媒体和其他实时传播渠道使得保守秘密的工作变得十分艰难。7.设计印有最新品牌名称的材料和商品。发布新名称时同时更新以往印刷的商业资料和标识。推出小礼品和衣服等商品可以强化品牌标签,在企业内部树立自豪感。
8. 监控反应。推出新的公司名称会吸引新闻界的关注,获得大众反馈而且往往是主动送上门来。在适当的情况下,应成立一支响应小组负责直接迅速地处理这些评论。这是一个与利益相关者对话的好机会,能够引发关于品牌的正面讨论,赋予新名称真实性。